为普及燃气使用安全知识，提高居民安全意识，减少因误操作引起的燃气安全事故， 5月18日，滨州中油燃气有限责任公司客服中心在公司常务副总经理魏丽清的带领下走进彭李小区所属的麒麟阁、吉泰阳光等居民小区进行安全用气及微信自助购气宣传活动，并联合海尔、小松鼠、林内、万家乐等商家进行了终端产品的现场展销，吸引了众多市民前来参与活动。

   活动期间，小区居民积极参与，主动索取宣传材料，向宣传人员咨询安全用气常识和日常用气中遇到的问题。客服工作人员积极解答居民用户提出的各种疑难问题的同时，也走进用户家中进行安全检查，模拟常见安全隐患处置，使广大居民更容易理解。

   针对市民不熟悉新型购气方法，客服人员不不厌其烦地讲解微信自助机的设置点和使用方法，鼓励市民积极使用微信自助购气这一灵活、快捷的购气方式。

   为使市民正确使用燃气设备及推广非气增值业务，客服中心联合各大知名品牌燃气设备商家进行了现场展销，介绍了燃气器具的构造、报废年限、使用注意事项，讲解了多种不规范用气现象的危害及整改方法，为居民用户作了全面的安全用气指导。

   此次以安全用气宣传为主的综合性活动，现场发放宣传材料2000余份，解答各类安全用气及燃气设备使用咨询500余人次。受到市民的广泛肯定和好评。