1月12日，经西宁市行政审批服务局考核评选，西宁中油燃气派驻市行政审批服务局窗口被评为年度“优秀派驻窗口”。

自2016年8月公司营业厅在行政审批服务局设立燃气柜台，2019年12月市民中心成立后又作为第一批单位进驻以来，公司营业厅派驻窗口始终秉承以人民为中心的理念，牢固树立客户至上的价值观，推动服务大提升工作下沉一线，严格执行首问负责、一次告知、限时办结等制度，强化窗口工作人员业务培训，打造“一岗多能”人才，优化业务流程，推行 “一窗受理”模式，大大缩短业务办理时间，特别是2022年为解决群众“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的困扰，按市民中心要求落实了每周六上午正常营业的规定，方便了群众办理燃气业务，彰显了燃气为民的服务情怀，受到群众的好评，在西宁评议平台上，公司服务评价满意度达100%。

细微之处见真情，贴心服务暖人心，为民服务没有终点，“优秀派驻窗口”荣誉的获得是对公司窗口服务工作的充分肯定，下一步，公司派驻窗口将珍惜荣誉，再接再厉，不断提升工作水平和服务质量，持续深化“放管服”改革，打造“流程优、效率高、服务好”的营商环境，为广大燃气用户提供更加高效、便捷、优质的服务，不断提升人群众的幸福感和满意度。