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武汉东方公司参加3.15消费者宣传日活动
发布时间:2017-03-16


    315日上午,武汉市东方天然气有限责任公司参加了由蔡甸区消费者协会组织网络诚信,消费无忧为主题开展的3.15国际消费者权益保护日宣传活动。

    活动现场,由客服、运营、市场组成的工作人员对银行自助充值系统、微信充值系统、居民阶梯价格等实施情况进行了宣贯,对安全使用天然气知识进行了重点宣讲,针对用户提出的天然气安装、缴费、铝塑管改造及金属波纹管安装等一系列问题作出了详细的解答,以增强广大居民和燃气用户隐患排查和应急处置能力。

    活动中,现场发放各类宣传材料近千余份,接受消费者咨询60余人次,增强了与用户的沟通交流,提升公司服务水平。

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